運送條款及方式
939便利店網上商店運輸及退換貨政策
運送條款
送貨
• 939便利店網上商店目前只提供店舖自取
有什麼指定自提點送貨服務時段可供選擇？
• 彩興路簡約公屋B庭地下
以下是我們的截單時間及可領取貨品之時間：
截單時間
• 星期一至日中午11:00前
• 按照客戶所選擇的時段，下單後需要至少一個工作天才可送達
送貨上門範圍覆蓋全香港嗎？
-目前只提供店舖自取
如何選擇送貨上門時間？
• 當你在「運費」的頁面中編輯你的「送貨地址」，其中一個選項為送貨時間，選擇你所想的送貨時段，再繼續付款程序。
我可以更改已確認訂單的送貨地址嗎？
你不能於系統上自行更改已確認訂單的送貨地址，如希望更改，請於發貨前電郵至 info@939store.com.hk，聯絡我們的顧客服務部為你處理。
我可以授權他人(如屋苑大廈管理員/我的傭人)收取指定自提點送貨服務貨品嗎？
可以。同時授權人必須出示「網上提貨號」取件。
退換貨政策
如果收貨後發現訂單或貨品品質有問題，請在收到貨品之日起的2天內電郵相關訂單編號及有關貨品相片至info@939store.com.hk。
• 一張訂單只可辦理一次退貨。
• 非品質問題貨品，恕不接受退換。
• 在我們獨立決定及特殊情況下，我們將退回購物所涉及之款項。現時我們提供兩種退款方法:
1. 有關退款款項會以轉數快形式直接存入閣下的帳戶內。
2. 有關款項將退回到客人用作付款的相關付款户口（註：如閣下選擇以八達通App收取款項，須於相關付款的180日內於八達通App內作出要求。您將通過您的八達通App收到通知，並要求您在90天內通過您的八達通App領取退款賬戶。退款需時約4至6星期。）
•退款會於14天內退回至客人用作付款的相關付款户口，如在14天內沒有收到任何退款，請盡快以電郵方式聯絡: info@939store.com.hk。
• 若有任何爭議，939便利店網上商店保留最終的決定權。